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危机处理



CEO危机处理

在危机其嚣尘的今天,我们将会成为你的CEO—首席危机处理专家。

危机意识,居安思危。危机处理,临危不乱。危机控制,转危为安。危机化解,安然无恙。

“祸兮福所倚,福兮祸所伏”。危机本身既包含导致失败的根源,也孕育着成功的种子。

 

危机服务的重要性

1、企业危机的预防

2、企业危机的辨别评估

3、企业危机的调查与分析

4、企业危机的化解

 

应对危机事件措施

1、收集信息、形成基本的调查报告

2、确知危机事件发生的时间、地点、原因、事件周围环境

3、掌握时间的现状和发展趋势

4、查明导致事件发生的当事人与责任人

5、查明事件涉及的公众对象


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